LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi dragon 4d Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara dragon 4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau mengurus transaksi di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaun jelasKuki diterangkanAkses wilayah disokongPilihan kemas kini
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi dragon 4d Malaysia

Cara Data Diproses Di Malaysia

dragon 4d memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, transaksi, sokongan, pematuhan dalaman, dan penambahbaikan pengalaman akaun. Data yang mungkin diminta termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, alamat IP, rekod log masuk, rekod transaksi, bukti pengesahan, serta pilihan bahasa atau tetapan akaun. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima status

transaksi dan rujukan pembayaran yang diperlukan untuk memadankan rekod akaun, bukan butiran penuh dompet anda. Akses kepada perkhidmatan dan pemprosesan tertentu tertakluk pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya untuk menyemak akaun, menyelesaikan pertanyaan, mencegah penyalahgunaan, dan mengekalkan rekod yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami sebab sesuatu dokumen diminta, hubungi kami melalui saluran dalam akaun. Kami akan meminta pengesahan ringkas...

Chat dalam akaun Gunakan chat selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan rekod akaun, kuki...
E-mel privasi Untuk permintaan bertulis, nyatakan nombor akaun, jenis permintaan, dan data yang ingin disemak. Jangan...
Semakan identiti Sebelum kami menukar e-mel, nombor telefon, atau rekod penting, kami mungkin meminta padanan identiti...
KAWALAN DATA

Amalan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai dokumen kerja, bukan sekadar teks undang-undang. Apabila aliran akaun, kuki, sokongan, atau penyedia pembayaran berubah, kami menyemak kesannya terhadap data anda. Setiap kawalan di bawah menerangkan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memadankan transaksi, dan menjawab pertanyaan. Jika sesuatu data tidak diperlukan untuk tujuan itu, kami tidak menjadikannya syarat dalam borang biasa.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa, peranti dan percubaan log masuk yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk kekal aktif.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan sesi, penyulitan sambungan, had percubaan log masuk, dan pemantauan perubahan peranti. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk sokongan, audit dalaman, pertikaian, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh munasabah, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan dengan akses terhad.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia yang membantu operasi seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan, keselamatan, atau sokongan teknikal. Mereka perlu memproses data mengikut arahan kami dan tujuan yang dinyatakan.

Pembetulan data

Jika nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran pembayaran anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod yang mempengaruhi keselamatan.

Jawapan Privasi Untuk Malaysia

Kami boleh mengumpul data akaun seperti nama, telefon, e-mel, alamat IP, peranti, log masuk, rekod transaksi, dan dokumen pengesahan apabila diperlukan. Data itu digunakan untuk akses, keselamatan, sokongan, dan rekod operasi.

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi, status bayaran, masa, dan jumlah. Data ini membantu memadankan akaun, mengesan ralat, menyemak pertikaian, dan menyimpan rekod.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui chat dalam akaun atau e-mel privasi. Kami akan menyemak identiti dahulu, kemudian mengemas kini data yang tidak tepat jika bukti yang diberikan sepadan dengan rekod akaun.

Kuki menyokong sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan peranti, dan pengesanan aktiviti tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi akaun yang memerlukan pengesahan.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau semakan akaun. Penyedia luar yang membantu operasi hanya menerima data yang relevan dengan tugas mereka.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk sokongan, pertikaian, keselamatan, audit dalaman, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti, atau disimpan dengan akses terhad.

Log masuk dan gunakan chat akaun untuk pertanyaan pantas, atau hantar e-mel privasi dengan nombor akaun dan permintaan khusus. Jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan dalam mesej anda.